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Termos e condições

As seguintes regras e regulamentos contidos neste documento aplicam-se a todos os visitantes e usuários do site www.smartbuy.pt.

1. Campo de aplicação

1.1 As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas “condições gerais”) determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site smartbuy.pt (aqui designada “usuário”) e o comerciante smartbuy.pt. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. A Smartbuy pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site smartbuy.pt. Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

1.2 Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.

2. Encomendar no site smartbuy.pt

2.1 Para efetuar uma encomenda na smartbuy.pt, colocamos à disposição o seguinte modo:

- Via internet, pelo site: www.smartbuy.pt 24/24h e 7/7 dias

3. Preço

3.1 Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega variam dependendo do peso da mercadoria e do tipo de entrega selecionado pelo cliente, transportadora ou em mão.

3.2 Condições de (pagamentos/portes de envio) visíveis no menu do website.

3.3 A Smartbuy reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuou o pedido.

3.4 Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), o cliente será contactado e informado do preço correto e se o mesmo concordar, convidado a colocar nova encomenda sendo a encomenda anterior anulada no momento da deteção do erro.

4. Regras gerais

4.1 Ao utilizar o site, você aceita e concorda em ficar sujeito a estas regras e regulamentos, uma vez que podem ser atualizados periodicamente e postados aqui sem aviso prévio, o cliente deve, portanto, revê-los periodicamente.

4.2 Você concorda em não reproduzir, distribuir, vender, trocar, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais o conteúdo do Website.

4.3 Você concorda em não interferir ou interromper os serviços do site, os sistemas de segurança do site ou do conteúdo do site. Certifique-se de que, antes de fazer a sua encomenda, você já verificou as especificações e compatibilidade dos produtos.

4.4 Os administradores da Smartbuy (smartbuy.pt) trabalham constantemente para manter atualizadas as informações exibidas no site. 

5. Compra dos artigos expostos

5.1 Todos os clientes têm o dever de verificar as características/funções dos produtos antes de efetuarem a compra, não se limitando apenas a ver as imagens.

5.2 As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, sendo que as mesmas correspondem aos artigos de venda.

5.3 Não enviamos artigos para "testes/verificações" para posteriormente serem devolvidos. Não aceitamos artigos com visibilidade de uso mesmo dentro do prazo legal de devolução. Os produtos deverão encontrar-se devidamente embalados e selados na embalagem original para que possam ser devolvidos.

6. Litígio e responsabilidade

6.1 O site e a empresa que opera o site não serão, em qualquer caso, responsabilizados por nenhuma parte, por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos para o uso deste site ou de quaisquer outros sites linkados, incluindo, sem limitação, a perda lucros ou receitas, custos de substituição, interrupções de negócios, perda de dados ou danos resultantes do uso ou confiança nas informações presentes.

6.2 Ainda que os nossos produtos possuam desempenhos compatíveis com utilizações profissionais, a Smartbuy não se encontra direcionada para um público profissional. A Smartbuy não poderá então ver a sua responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma atividade profissional.

7. Comentário, crítica, comunicação

As opiniões publicadas pelos usuários de smartbuy.pt são monitoradas e moderadas pela nossa equipa. Sempre que um texto enviado transgredir a lei e a ética, (publicidade abusiva, propósitos difamatórios, insultos, comentários fora de contexto, etc.) a smartbuy.pt reserva-se o direito de o recusar.

8. Proteção de dados pessoais

8.1 As informações que o cliente comunica no nosso site são indispensáveis para o tratamento da encomenda, o estabelecimento de faturas e contratos de garantia, sem elas, a encomenda será automaticamente cancelada. Escrevendo no nosso site, o cliente compromete-se a fornecer-nos informações sinceras e verdadeiras. A comunicação de falsas informações é contrária às presentes condições gerais, assim como às condições de utilização que figuram no nosso site.

8.2 De acordo com a Lei “Informática e Liberdades”, o tratamento das informações do cliente são objeto de uma declaração junto à Comissão Nacional Informática e Liberdades (CNIL) em França. A Smartbuy está autorizada a comunicar e/ou difundir os dados disponibilizados e inseridos pelos clientes. Esses dados serão tratados informaticamente.

8.3 O cliente tem o direito permanente de aceder e retificar todos os dados que lhe dizem respeito, segundo os textos europeus e as Leis nacionais em vigor (artigo 34 da Lei de 6 de janeiro de 1978). O cliente poderá a qualquer momento solicitar confirmação da existência junto à smartbuy.pt dos próprios dados pessoais, e também modificá-los. Emails promocionais (correios eletrónicos) com as novidades, liquidações, exclusividades, bons negócios, etc., serão enviados aos clientes. O cliente poderá solicitar não receber e-mais da nossa parte a qualquer momento clicando no link reservado para tal e inserir no pé da página de cada correio eletrónico que nós ou nossos parceiros irão enviar. Somente a smartbuy.pt pode mandar informações dentro do quadro de operações promocionais precisas e pontuais.

8.4 A smartbuy.pt é a única detentora das informações que concernem aos clientes

9. Disponibilidade dos produtos

9.1 A smartbuy.pt respeita os prazos de cada pedido desde que haja disponibilidade de stock.

9.2 Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a smartbuy.pt  compromete-se a enviar os produtos disponíveis e pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes. Em caso de recusa por parte do cliente, a smartbuy.pt procederá ao reembolso do produto.

10. Disponibilidade do site

 10.1 A Smartbuy (smartbuy.pt) reserva-se o direito de cancelar, alterar, suspender ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, qualquer produto do site. Você concorda que a Smartbuy  não deve ser responsabilizada por você ou qualquer terceira parte, por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do site (ou parte dele).

10.2 Se tem dúvidas sobre os nossos Termos de Uso, por favor contacte-nos através do formulário de contato dedicado.

  
  


  

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